Chi Siamo

faylorethian è un'organizzazione specializzata nella formazione sull'intelligenza emotiva con sede a Napoli. Operiamo come titolare del trattamento dei dati personali che ci fornisci quando interagisci con i nostri servizi.

I nostri dati di contatto sono disponibili alla fine di questa pagina, e puoi rivolgerti a noi in qualsiasi momento per domande o dubbi riguardanti i tuoi dati.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornirti un servizio di qualità. Ecco cosa potremmo chiederti:

Tipo di Dato	Finalità	Base Giuridica
Nome e cognome	Identificazione e comunicazione personalizzata	Esecuzione del contratto
Email e telefono	Comunicazioni sui corsi e supporto	Esecuzione del contratto
Indirizzo	Invio materiale formativo e fatturazione	Esecuzione del contratto
Dati di pagamento	Elaborazione transazioni e obblighi fiscali	Obbligo legale
Progressi formativi	Monitoraggio del percorso e certificazioni	Esecuzione del contratto
Feedback e valutazioni	Miglioramento dei servizi formativi	Interesse legittimo

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati ci servono principalmente per gestire il rapporto formativo con te. Ma andiamo nel dettaglio:

Gestione dei Corsi

Quando ti iscrivi a un nostro programma, usiamo i tuoi dati per organizzare le sessioni, inviarti materiali didattici e tenere traccia dei tuoi progressi. Niente di complicato — solo quello che serve per farti vivere un'esperienza formativa fluida.

Comunicazioni

Ti contattiamo per informarti su orari delle lezioni, modifiche al calendario, nuovi materiali disponibili e altre informazioni rilevanti per il tuo percorso formativo. Occasionalmente, se hai dato il consenso, potremmo inviarti novità su altri programmi che potrebbero interessarti.

Miglioramento dei Servizi

Analizziamo i feedback e i dati aggregati per capire cosa funziona e cosa possiamo migliorare nei nostri corsi. Questo ci aiuta a offrire programmi sempre più efficaci.

Obblighi Legali

Come tutte le aziende, dobbiamo conservare certi documenti per motivi fiscali e contabili. Questo include fatture e registri delle transazioni, che manteniamo per il periodo richiesto dalla legge italiana.

Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati

Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Punto. Ma in alcuni casi dobbiamo condividerli con terze parti che ci aiutano a gestire l'attività:

• Il nostro commercialista e consulenti fiscali per gli adempimenti contabili
• I fornitori di piattaforme per la formazione online che ospitiamo sui loro server
• Le società che gestiscono i pagamenti quando effettui transazioni
• Il servizio di posta elettronica che usiamo per le comunicazioni
• Eventuali formatori esterni che collaborano con noi sui programmi

Tutti questi soggetti sono vincolati contrattualmente a proteggere i tuoi dati e possono usarli solo per le finalità che abbiamo stabilito noi. Scegliamo i nostri partner con attenzione, verificando che rispettino standard di sicurezza adeguati.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diversi diritti sui tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare:

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, basta inviarci una richiesta via email a info@faylorethian.sbs. Ti chiederemo di confermare la tua identità e poi procederemo rapidamente con la tua richiesta.

Se non sei soddisfatto di come gestiamo i tuoi dati, hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Come Proteggiamo i Tuoi Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità. Abbiamo implementato diverse misure tecniche e organizzative per proteggerli:

• Crittografia delle comunicazioni attraverso protocolli SSL/TLS
• Password complesse e autenticazione a più fattori per accedere ai sistemi
• Backup regolari dei dati su server sicuri
• Accesso limitato ai dati solo per il personale autorizzato
• Formazione continua del team sulle migliori pratiche di sicurezza
• Aggiornamento costante dei software per correggere vulnerabilità
• Monitoraggio delle attività sospette sui nostri sistemi

Nonostante tutti i nostri sforzi, nessun sistema è sicuro al 100%. Se dovessimo mai rilevare una violazione dei dati che rappresenta un rischio per i tuoi diritti, te lo comunicheremmo tempestivamente e informeremmo l'autorità competente come richiesto dalla legge.

Per Quanto Tempo Conserviamo i Dati

Non teniamo i tuoi dati più a lungo del necessario. Ecco le nostre tempistiche:

Durante il Rapporto Formativo

Finché sei iscritto ai nostri programmi o hai un rapporto attivo con noi, conserviamo i dati necessari per fornirti il servizio.

Dopo la Conclusione

Una volta terminato il corso, conserviamo alcuni dati per permetterti di accedere ai certificati e ai materiali. Questa conservazione dura generalmente 5 anni, a meno che tu non chieda esplicitamente la cancellazione.

Obblighi Fiscali

I documenti contabili e fiscali devono essere conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa italiana. Dopo questo periodo vengono eliminati in modo sicuro.

Dati di Marketing

Se hai dato il consenso per ricevere comunicazioni promozionali, conserviamo i tuoi dati di contatto finché non ritiri il consenso. Puoi farlo in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione nelle email o contattandoci direttamente.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. Alcuni sono essenziali per far funzionare il sito, altri ci aiutano a capire come viene utilizzato.

Cookie Tecnici

Questi cookie sono necessari per il funzionamento base del sito — per esempio, per mantenerti collegato durante la navigazione. Non richiedono il tuo consenso perché senza di essi il sito non funzionerebbe.

Cookie Analitici

Usiamo strumenti di analisi per capire quali pagine sono più visitate e come gli utenti interagiscono con il sito. Questi dati sono anonimi e aggregati. Ti chiediamo il consenso prima di attivarli.

Gestione dei Cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner che appare quando visiti il sito per la prima volta. Puoi anche modificare le impostazioni del tuo browser per bloccare o eliminare i cookie, anche se questo potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Minori

I nostri servizi sono rivolti principalmente ad adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone sotto i 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se dovessimo scoprire di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione adeguata, procederemmo immediatamente alla cancellazione. Se sei genitore e pensi che tuo figlio ci abbia fornito dati senza il tuo consenso, contattaci subito.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa. Quando facciamo modifiche sostanziali, ti avvisiamo via email o con un avviso evidente sul sito.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina. Ti incoraggiamo a consultare questa informativa di tanto in tanto per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.